Privacyverklaring
Welkom op de website van MATRIKS.
Wij zijn blij om u als klant en bezoeker te verwelkomen op onze website en in onze fysieke winkel. De bescherming van uw privacy is voor ons een topprioriteit. Hiervoor handelen wij in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, in het kort “AVG”, of ook General Data Protection Regulation “GDPR” genoemd, die in Europa in voege is sinds 18 mei 2018.
- Gebruik van uw persoonlijke gegevens
Bij een bezoek aan onze website of winkel verkrijgen wij gegevens die u ons zelf verstrekt of die door het gebruik van onze webshop door ons worden opgeslaan zoals bijvoorbeeld uw ip-adres en uw orderhistoriek.
Uw gegevens zijn bij ons beschermd en wij gebruiken ze enkel voor het:
-afhandelen van uw bestellingen en het vertrekken van een dienst na verkoop. Onze partners die bij de afwikkeling van uw order betrokken zijn, zoals verzendbedrijven en
betaalplatformen zijn tevens gehouden om de “AVG”-regelgeving te respecteren.
-verzenden van onze nieuwsbrief slechts enkel wanneer u ons daarvoor de toestemming hebt gegeven. U kan zich in elke nieuwsbrief onderaan uitschrijven.
-beantwoorden van een “aanvraag info” die u aan ons hebt gezonden. - Registratie van uw account
Om onze webshop te gebruiken kan u, als u dat wenst, een account aanmaken waar u zelf gegevens kunt opgeven en wijzigen. U hebt evenwel geen account nodig om bestellingen te plaatsen in onze webshop.
- Cookies
Bij uw eerste bezoek aan onze website krijgt u onze cookiebanner te zien en kan u verder gaan naar deze privacyverklaring. Bij een volgend gebruik van onze website stemt u in met deze cookies. Wij maken gebruik van sessiecookies, die verdwijnen na het afsluiten van uw browser, en persistente cookies die ons of onze partnerbedrijven in staat stellen om uw browser te herkennen bij uw volgende bezoek. U kunt uw browser zelf anders instellen.
Het staat u vrij om cookies uit te schakelen maar mogelijk zal onze website daarom niet optimaal werken. - Google Analytics en Google Adwords
Door ons gebruik van Google Analytics en Google Adwords verkrijgen wij informatie over het gebruik van onze website. Uw ip-adres wordt daarbij door Google geanonimiseerd.
Hier kan u eveneens uw browser anders instellen.
- Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden zolang als nodig bewaard om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen van verkoop en garantie. Een langere bewaring kan ingegeven worden door wettelijke-, fiscale- en fraudebestrijdingsredenen. - Informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens.
Uw persoonsgegevens, die via het registratieformulier en tijdens verdere zakelijke transacties werden opgegeven, kunnen ook gebruikt worden met het oog op het verbeteren van onze klantenrelaties en -analyses. - Inzage en wijziging van uw gegevens
Ten allen tijde kan u ons vragen om uw gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. - Contact en privacycommissie
Wij helpen u graag verder ingeval u inlichtingen wenst of klachten hebt over onze behandeling van uw gegevens.
U kan ons bereiken in onze winkel MATRIKS, Museumstraat 18-22, 2000 Antwerpen, telefonisch op +32 3 257 21 14 of per -e-mail [email protected]
Het staat u vrij, en u hebt uiteraard het recht, om contact op te nemen met de privacy commissie.
